Desde finales del año 1998, CONORDEM comenzó a trabajar, bajo mercadeo directo, con el    propósito que las pequeñas y medianas empresas, realizando una inversión que este a su alcance, tengan acceso al adiestramiento y a la asesoría para la implantación la Norma ISO 9000, con la finalidad de gestionar la calidad del servicio o producto que suministre, asegurar la satisfacción de los Clientes y, en consecuencia ser más competitivas en el mercado.

La idea inicialmente surge para asesorar a las pequeñas y medianas empresas que le prestan servicio a la Industria Petrolera, en virtud de que PDVSA exige que sus proveedores, independientemente de su tamaño y naturaleza, cuenten con un Sistema de Calidad basado en la norma ISO 9000, no obstante se fueron sumando otras empresas cuyos principales clientes  (CANTV, VENCEMOS, ELECTRICIDAD DE CARACAS) también le exigían un Sistema de Calidad basado en la Norma ISO 9001.

hoy en día más de diez pequeñas y medianas empresas han iniciado un proceso de mejoramiento continuo, algunas de ellas, las del sector petrolero,  han aprobado exitosamente la Auditoria de INTEVEP, otras han obtenido la certificación por Fondonorma