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Desde finales del año 1998, CONORDEM
comenzó a trabajar, bajo mercadeo directo, con el propósito
que las pequeñas y medianas empresas, realizando una inversión que este
a su alcance, tengan acceso al adiestramiento y a la asesoría para la
implantación la Norma ISO 9000, con la finalidad de gestionar la calidad
del servicio o producto que suministre, asegurar la satisfacción de los
Clientes y, en consecuencia ser más competitivas en el mercado |
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La idea inicialmente surge para asesorar a las pequeñas y medianas empresas que
le prestan servicio a la Industria Petrolera, en virtud de que PDVSA exige que
sus proveedores, independientemente de su tamaño y naturaleza, cuenten con un
Sistema de Calidad basado en la Norma ISO 9000, no obstante se fueron sumando
otras empresas cuyos principales clientes (CANTV, VENCEMOS,
ELECTRICIDAD DE
CARACAS) también le exigían un Sistema de Calidad basado en la Norma ISO 9001.
hoy en día más de veinte pequeñas y medianas empresas han iniciado un proceso de
mejoramiento continuo, algunas de ellas, las del sector petrolero, han
aprobado exitosamente la Auditoria de INTEVEP, otras han obtenido la
certificación por Fondonorma
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